ISO 9001 یکی از معتبرترین استانداردهای جهانی در حوزه مدیریت کیفیت است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) مستقر در ژنو، سوئیس تدوین شده است.
این استاندارد با تمرکز بر کیفیت پایدار، رضایت مشتری، بهبود مستمر و مدیریت اصولی فرآیندها*، نشان‌دهنده تعهد سازمان به ارائه خدمات حرفه‌ای و قابل اعتماد است.